南京云帅信息技术有限公司
售后服务条款
首先非常感谢您对我公司的大力支持！
凡是从我公司购买云桌面办公产品的用户，均享受我公司承诺的保修服务，我们将严格按照下列条款的规定为您提供最满意的服务。
Ø 自用户购买该产品之日起，原出厂提供壹年质量保证，壹年之外收取一定的服务费和成本费。
Ø 自用户购买该产品之日起15日内，由于非人为因素而发生的故障（南京云帅信息技术有限公司拥有最终判定权），用户可以选择修理或换货。
Ø 当您的产品发生故障时，请直接拨打我公司的热线电话咨询有关技术问题，南京云帅信息技术有限公司服务中心为您提供无忧的技术支持。
Ø 以下情况不属于免费维修范围：
1. 由于自然灾害而发生的损失；
2. 由于操作不当或搬运跌落而造成的故障或损伤；
3. 未经我公司允许私自开箱对产品进行改造、分解、组装而发生的故障或损坏；
4. 因操作不当、计算机病毒等原因造成的软硬件故障；
5. 机箱壳体标签私自损毁。
Ø 当您的产品需要维修时，请提供产品包装内的保修证书，望妥善保管。
热线电话：025-84828090
